OGÓLNE
Na jaki rodzaj szyb można nakleić folię artystyczną?Na każdy, pod warunkiem, że jej powierzchnia jest czysta i gładka.
Wszystkie moje okna wyglądają tak samo. Czy muszę je wszystkie zmierzyć?Często się zdarza, że nawet jeśli okna wyglądają tak samo ich rozmiary się różnią. Zmierz każdą szybę osobno z dokładnością co do milimetra. Przy zamówieniu odejmij po 2-3 mm od każdej z krawędzi. Ułatwi to późniejsze przyklejanie folii do szyby.
Czy przez folię artystyczną coś widać?Folia artystyczna nie jest przezroczysta, przy odpowiednim świetle widać przez nią tylko zamazane kształty. Wyglądać można przez powycinane otwory, dlatego dokładnie rozważ ich wybór i rozmieszczenie.
Czy trudno jest dopasować folię artystyczną?Czynność ta nie będzie trudna, jeśli tylko zastosujesz się do instrukcji. Rozmiar folii artystycznej będzie odpowiadał podanym przez Ciebie wymiarom, nie potrzebne będzie przycinanie. Szczegółowa instrukcja dołączana jest do każdego zamówienia. Możesz ją też znaleźć na naszej stronie internetowej. Tu też zamieszczony jest film dokładnie obrazujący cały proces naklejania folii. Zobacz JAK NAKLEJAĆ.
Czy naklejoną na szybę folię artystyczną łatwo się myje?Tak, do czyszczenia powierzchni oklejonej folią użyj wilgotnej szmatki (unikaj mechatych a także szorstkich materiałów). Należy jedynie uważać na powycinane elementy zdobiące, aby ich nie poodrywać lub zniszczyć.
Czy folia artystyczna nadaje się także do łazienek?Można nakleić folię w łazience, pod warunkiem, że nie będzie miała bezpośredniego kontaktu z wodą (np. nie naklejaj folii na drzwi kabiny prysznicowej od wewnątrz). Para wodna nie szkodzi naklejonej folii.
Czy folię artystyczną należy nakleić zaraz po otrzymaniu?W momencie otrzymania folii należy sprawdzić, czy wszystko jest zgodne z zamówieniem (wzór, rozmiar). Folię należy nakleić w ciągu 5-7 dni od otrzymania.
Moje okno nie jest prostokątne. Czy można kupić folię artystyczną o innym kształcie?Tak, skontaktuj się z nami (poczta@laventana.com.pl), a przedstawimy Ci indywidualną ofertę.
Czy folia artystyczna chroni przed promieniami UV?Nie, do tego celu potrzebna jest specjalna przeciwsłoneczna folia. Jeśli jesteś zainteresowany taką folią skontaktuj się z nami (poczta@laventana.com.pl).
Czy folię artystyczną można nakleić na lustrzane drzwi szafy?Tak, pod warunkiem, że ich powierzchnia jest idealnie gładka (przykłady takich folii znajdziesz w naszej galerii - zobacz GALERIA).
Czy można zamówić folię o długości ponad 2 metry?Optymalna długość folii do samodzielnego naklejania w domu wynosi 1,5 metra. Jeśli masz okno o bardzo dużej powierzchni, możesz rozważyć naklejenie więcej niż jednej folii. Miejsce złączenia folii byłoby prawie niedostrzegalne. Możesz też skontaktować się z nami i zamówić montaż takiej folii przez naszego pracownika. W tym celu skontaktuj się z nami (poczta@laventana.com.pl).
WYSYŁKA
Jak długo potrwa realizacja zamówienia?Twoje zamówienie zrealizowane będzie w ciągu 7 dni roboczych od wpłynięcia na nasze konto płatności za zamówienie.
W jaki sposób transportowana jest zamówiona folia?Folia wysyłana jest kurierem w kartonowej tubie.
Co jeśli przesyłka do mnie nie dotrze?Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych od jego złożenia, skontaktuj się z nami.
Czy zamówienia wysyłane są także zagranicę?Tak. Koszt takiej przesyłki ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju. Przed dokonaniem zamówienia należy się z nami skontaktować (poczta@laventana.com.pl).
POMYŁKI
Co jeśli folia jest uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem?Prosimy o pilny kontakt. Dokonamy szybkiej wymiany folii.
Co w przypadku, jeśli pomyliłem się przy pomiarze powierzchni szklanej lub doborze wzoru?Każda folia wycinana jest na zamówienie wg podanych przez Ciebie wymiarów, dlatego wymiana na inny rozmiar jest niemożliwa. Bardzo prosimy o dokonywanie dokładnych pomiarów i przemyślany wybór wzoru przed złożeniem zamówienia.
Czy łatwo jest usunąć naklejoną folię?Tak, folia odchodzi od szyby nie pozostawiając śladu. Folię najłatwiej usunąć jest, kiedy szyba jest nagrzana przez słońce. Szybę ogrzać można także za pomocą suszarki. Folię należy delikatnie oderwać z szyby. W przypadku ewentualnych trudności można polewać gorącą wodą wewnętrzną stronę szyby, aby rozpuścić klej.
PŁATNOŚCI
Czy moja płatność będzie bezpieczna?Płatności dokonywane przez system płatności.pl są jedną z najbardziej powszechnych form płatności on-line i są całkowicie bezpieczne. Dodatkowe informacje znajdują się na stronie: http://www.platnosci.pl.
W jakim czasie po złożeniu zamówienia moja karta będzie obciążona?Ponieważ nasze folie wykonywane są we wskazanym przez Ciebie rozmiarze, płatność uruchomiona zostaje natychmiast po złożeniu zamówienia.
BEZPIECZEŃSTWO
Czy moje dane personalne przekazywane są gdzieś dalej?Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim. Są one wykorzystywane jedynie do celów realizacji zamówienia oraz do celów marketingowych La Ventana.
W RAZIE DODATKOWYCH PYTAŃ PROSIMY O KONTAKT:
 | 602 22 22 95 |
| 601 50 00 28 |